Direct marketing (přímý marketing)
Je to obecný název pro marketingovou komunikaci hlavně spočívající v přímém kontaktu mezi zadavatelem a určenými adresáty. Obsahuje přímé oslovení (určitě známe všichni - využívají to různé společnosti na trhu). Mohu např. jmenovat - direct mail, nebo také aktivní telemarketing, který všichni máme rádi :-), atp.) nebo ve vyvolání přímé reakce adresáta (odpovědní zásilka, odpovědní kupony, teleshopping).
Důležitou součástí direct marketingu je práce s databázemi klientů či potenciálních zákazníků, jejich třídění, systemizace a vytěžování (data mining) s cílem učinit nabídku co nejpřesněji vyhovující konkrétní skupině oslovených, který si určitou službu, produkt koupí.