Tato výzkumná technika, která se nazývá Face to Face(F2F) spočívá v řízeném rozhovoru při marketingovém výzkumu. Osobní komunikace tazatele, který je proškolený a vede připravený rozhovor s respondentem, zpravidla jeden na jednoho.
Umožňuje přímý kontakt s dotazovanou osobou - je tedy kvalitně provedený a lze ukazovat loga značek, obaly a dotazovat se tak na velmi širokou paletu otázek, problémů atd.